今天 将发布第十三次报告。 黄氏高管变更身份 司法行政服务走出新常态 经验丰富的高管 施伟先生，市法制局公共法律管理处处长 经验位置 工人、公证助理、社区律师 （点击观看视频） 当司法行政事项变成非行政事项 当高管身份发生变化时 人们的日常生活需求将得到更加现实的满足 最近 市法制办公共法律事务管理处经理 Seaway 改变了 Mie 的身份 工人、公证助理、社区律师 体验公共法律服务全流程。 跨越式衡量民族情感，努力解决问题让司法行政服务更加惠及人民群众 更温暖 “您好，我想联系您。我的家人在建筑工地受伤，我想联系您请求法律援助。需要准备什么材料呢？” 开发区/铁山区公共法律事务室 Seaway 以其服务公众的能力 坐在考桌前，他的语气有些焦急。 他仔细检查柜台上的工作包。 请逐一核对 申请免费法律援助的条件和程序指南 很明显吗？ 听听工作人员的解释。 当我默默写下细节 “我们可以简化申请文件吗？” “我们如何获得其他来源的支持？” “我们可以为残疾老人提供上门服务吗？” 专注体验“第一R系统”责任” 史伟故意“遗漏”了一些材料 如果测试管理员实行“一次性通知” 当工作人员检索印刷材料清单时 逐条解释补充要求 当他还主动留下电话麻木的时候呃咨询一下。 他频频点头 “流程透明，服务周到，人们跑腿的次数越来越少。” 这次他改变了立场。 施伟让您准确了解人们何时寻求帮助 我市全面放开免费法律援助请求 诉讼原因限制政策 经济困难请求法律援助的标准。 我还是不完全明白 我们将继续进一步加强政策公关工作。 流体管理信息咨询联络点 实现这一目标“即时”提供法律援助 “我的妻子去世了，我想向公证人申请一份遗产契约。我应该准备什么？” 黄石公证处 市民咨询 世伟成为一名公证助理并上班。 他跟随公证员，参与了整个程序。 接待、验收、挑选等作业。 他们帮助了我整理材料，认真解答我的问题。 “我需要出示我妻子的死亡证明、关系证明、房产证明……” 面对公众“多次出行”的焦虑 史伟率先介绍 “我们有‘最多一趟’的政策，如果你有材料，以后可以提交公证，不用再跑第二次。” 黄石公证处 他咨询了10多人。 继承、不动产捐赠、公文委托等事宜 许多热门话题 那天下午 他也跟着工作人员， 湖北麦源通档案管理有限公司检索档案 阅读并确认信息 我经历了公证和审查的过程。 重力和重要性 “公证涉及人民财产安全，不能注重每一个细节。” 具有执行变位的经验。 被海上发现 预防和风险管理公证工作 我们将为扩大业务领域做出贡献。 仍存在不足 下一步，我们将推动公证业务内部管理优化。 探索商业服务 让公证服务更加高效便捷 “我楼上有个邻居往高处扔东西，我找了好几遍都没有找到，我该怎么办？” “我妈妈被骗去买老人保健品，花了好几万日元，现在联系不上任何人，钱还能要回来吗？” …… 下贺区坛城山街白马山一带内 成为当地律师的史伟刚坐了下来。 被居民包围 他们认真对待接待工作，对每一个问题都一一解答。 “高处投掷物品涉嫌违法，可以先保全证据，并先与小区物业管理人员协调，协调不成，再采取法律行动”n 可能是必要的。你也可以向法院提起诉讼，要求赔偿损失……” “如果发生养老金欺诈案件，我们建议首先向警方举报。我们可以帮助您收集证据并请求法律援助……” 同时 海路也晋升为常驻。 “黄小芳”公共法律服务平台 一步步教大家。 服务在线咨询/预订等 “社区是法律服务的最后一公里。只有站在第一线，我们才能知道人们真正需要什么。如果以后出现法律问题，也不用走太远。你可以通过手机找到律师。” 史伟告诉记者。 今后，我们将推动为民（邻里）法律咨询服务标准化。 涵盖您的所有法律保护 从“办公室”到“服务场所” 从“经理”到“服务人员” 开车改变海的位置 比接管服务更精确 人民群众满意度水平行动力也很高。 下一步 黄城法制办公室 我们将以此次高管交流经历为契机。 将发现的问题一一解决。 不断优化公共法律服务流程 促进获得法律援助 公证变得更加流畅 更多地考虑社区服务。 用实际行动 践行“正义为民”初心使命 经验日记 冬日温暖的阳光穿过白马山社区篮球场，温柔地照在我的肩上，为这次高管交流职业体验活动增添了温暖的背景。 这次，我以书记员、助理公证员、当地律师的身份站在第一线，再次让我体会到破产管理工作的热情和严谨。 我自己作为一名在职成年人咨询法律援助时，遵循了清晰的服务指引，亲身体验了“初级法律援助”所提供的便利。我也理解了群众“减少问题、让事情变得简单”的真诚期盼。我当了助理公证员，帮忙办理行政手续，当我看到那些被“往返”承诺拯救的人们安宁的笑容时，我意识到隐藏在便利背后的公益的重要性。作为一个社区，律师利用家长之间的短暂沟通来调解邻里纠纷。由此，我们意识到基层法律服务需要更现实的是，黄小芳的公共法律服务平台是打通公众服务“最后一公里”的重要环节。 下一步，我们将围绕人民群众需求，推动优化法律援助指导流程，打造政策解读“共同语言”，让人民群众听懂、用好惠民政策，推动政策落地生根。才能够满足人们的需求。支持完善公证服务机制，完善服务联动，确保“最多一次”如期实现。加强“黄小发”平台宣传推广，通过本地广告、网上法制教育等方式，提高基层群众的认知度和使用率，真正把接管服务深入人心。 策划：郭晓丹 文：杜鹏、郭晓丹、刘树臣 摄影：陈靖宇 彭冰杰 视频：彭冰杰、陈靖宇、郭晓丹 制作人：《黄小石》媒体团队感谢：黄石谭晶司法所